°ø¿µDBMÀÌ ¿ª»ïµ¿ °úÇбâ¼úȸ°ü¿¡¼ °³ÃÖÇÑ Á¤±â¼¼¹Ì³ª (¹«·á)°¡ ¼ºÈ²¸®¿¡
¸¶¹«¸® µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
¾Æ·¡¿Í °°Àº ÁÖÁ¦·Î ¼¼¹Ì³ª°¡ ÁøÇàµÇ¾ú°í, ¿¶í ÁúÀÇ ÀÀ´äÀÌ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
Âü¼®ÀÚµéÀº °¡Àå ¾Õ¼± ±¹³»±â¼ú·Î °³¹ßµÈ CRM¼Ö·ç¼Ç "¸ð³ªÅ©" ¼Ö·ç¼ÇÀÇ µ¥¸ð¸¦ °ü¶÷ÇÏ°í, ±¹³» ±¸Ãà »ç·ÊµéÀ» ÅëÇؼ ½Ç¿ëÀûÀÎ CRM ±¸Ãà¹æ¾È¿¡ ´ëÇؼ ÀÇ°ßÀ» ±³È¯Çß½À´Ï´Ù.